1、关于即付宝POS机签购单的保管需注意什么事项？

 

因为即付宝刷卡机签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号、交易数据等等信息，这些信息都是关乎于持卡人信用卡、持卡人个人等等信息，千万不能随便透露和挪作他用，不然是会承担法律责任，而且持卡人信用卡也容易被盗刷，持卡人个人信息被不法分子利用等等。

 

即付宝常见问题处理

 

商户保存持卡人签名的POS机小票及其他交易信息和数据至少2年，因为一旦出现资金纠纷或者持卡人、发卡行需要查询交易信息，商户都可用POS机签购单作为证据。

 

2、收银员在受理银行卡时应该特别注意什么事项？

 

（1）注意持卡人信用卡背面是否有持卡人本人签名，如果没有，注意询问是否持卡人本人刷卡消费。

 

（2）刷卡后注意核对即付宝POS机上读取的持卡人卡号和卡面、正面的卡号是否相同。

 

（3）注意核对交易金额及明细。

 

（4）注意核对持卡人签名与信用卡背面签名是否一致，保存好POS机签名单。

 

（5）如果交易成功，却没有打印出小票，那么要再次使用重打印功能确保打印出小票让持卡人签名。

 

（6）交易成功要按照即付宝POS机刷卡交易结果判断，不能被持卡人扣款短信所误导。

 

即付宝常见问题处理

 

3、核对签名时要注意哪些事项？

 

（1）POS机小票必须要持卡人本人当面签字确认。

 

（2）收银员要保证持卡人签名完成后才归还信用卡给持卡人。

 

（3）如果发生以下情况，发卡行有权利要求持卡人拒付，出现的相关损失商户自行承担。

 

a、信用卡背面签名与POS机小票签名名字、字迹不相符。

 

b、刷卡交易POS机小票未让持卡人本人签名。

 

以上两种情况发卡行都可能会要求拒付，所以商户一定要确保持卡人在刷卡交易的时候按照流程走，千万不要偷奸耍滑，不然出现了资金损失还是得商户自己承担。